Service

Le service de qualité offert par nos employés rehausse votre avantage compétitif. Notre équipe de service est composée de gens qualifiés et compétents : des techniciens, des gérants de magasin, du personnel de soutien, en plus d’une énorme flotte de véhicules de service.

Pièces & Service

Service en atelier ou sur le chantier

Notre équipe est toujours prête à répondre à vos besoins sur le chantier, quels qu’ils soient. Si vous manquez de temps pour vous occupier convenablement de l’entretien de vos équipements, appelez-nous et il nous fera plaisir de le faire pour vous. Nos techniciens certifiés inspecteront minutieusement votre équipement pour s’assurer qu’il soit en parfait état de fonctionnement, dans nos ateliers ou directement sur votre chantier.

Service d'urgence sur chantier

Nos techniciens sont disponibles pour les urgences sur chantier 24 heures par jour, sept jours sur sept. Notre flotte de véhicules de service nous assure de couvrir tout le territoire de l'Est du Canada. Nos camions sont équipés d’outils spécialisés et d’équipements de diagnostic informatisés qui permettent d’établir rapidement la cause d'un bris et de planifier la réparation. Tous nos techniciens de chantier ont accès aux outils technologiques les plus récents pour offrir un diagnostic rapide, de l’information sur le service requis et même la vérification de la disponibilité de pièces en inventaire.

Techniciens certifiés

Grâce à leur certification et leurs qualifications, nos techniciens sont les meilleurs de l’industrie. Même les techniciens les plus expérimentés doivent constamment suivre des formations et mises à jour. Notre personnel de service a accès à une bibliothèque de données techniques, de manuels, de bulletins et reçoivent régulièrement de la formation sur leur lieu de travail.

Centre de réparation de lasers et de GPS

Notre centre de service pour lasers et GPS autorisé par le manufacturier peut répondre à tous vos besoins de service avec son équipe de techniciens qualifés et expérimentés en la matière. Avec un inventaire complet de pièces des manufacturiers de l’industrie, nous sommes en mesure de faire la réparation et la maintenance sur tous les modèles et marques de lasers, niveaux, stations totales, théodolites, détecteurs, système GPS Trimble et bien plus.

Analyse des fluides

Nous effectuons également l’entretien préventif de vos équipements avec notre programme d’analyse des fluides (laboratoire SOS). SOS identifie les usures anormales en détectant des quantités plus élevées de certains éléments critiques dans les fluides provenant de compartiments spécifiques. Un rapport informatisé est fourni au client, assorti d’une interprétation faite par nos techniciens en laboratoire. Un échantillonnage des données est ensuite enregistré pour permettre de faire un suivi sur chaque compartiment de chaque équipement et permettre, en détectant une usure prononcée, de recommander une réparation avant qu’un bris ne survienne. En plus de l’huile, notre laboratoire peut analyser le carburant, les fluides hydrauliques et les liquides de refroidissement.

Tarifs de service actuels

Service sur le terrain : 1,60 $ par kilomètre pour le kilométrage du camion de service, plus un temps de déplacement de 170,00 $ par heure.
Taux de main-d'œuvre : 170,00 $ de l'heure pour l'équipement lourd / 125,00 $ de l'heure pour l'équipement léger.